“如果能起到实际指导作用，我们会通过各种途径，发放到每位市民手中。”市消防支队有关负责人表示，今年以来他们已针对各类突发事件，编制出若干个市民安全手册，社会反响较好。

■调查

超载铃响，仍有人进电梯

根据消防部门的调查，不少地方会出现电梯当货梯使用，或者是超过电梯负荷的人群集中搭乘的现象。

“载人电梯当货运电梯使用，运送建筑材料、建筑垃圾、家具等，容易出现负荷过重或垃圾掉入轨道等危险，从而引发电梯故障。”据了解，超载是电梯运行的一个重大隐患，一般来说，每台质量过关的电梯都设有超载警示开关，超员会发出警报，但这并不表明安全性达到百分之百。

消防部门表示，如果电梯超载警示开关坏了或灵敏度不够、线路板出现问题，一旦超负荷市民又没意识到，极有可能造成不堪设想的后果。

不能乱按电梯按钮

除了电梯超载以及客梯当货梯用外，一些电梯事故的发生与乘客操作不当也有关系，如小孩子乱按电梯按钮、电梯关门时强行挤入等。

在很多高层电梯或者商业场所使用的电梯里，能够看到很多小孩乱蹦乱跳，或者胡乱按着楼层按钮。除了小孩外，一些年轻人在上电梯后也喜欢大力跺脚，甚至蹦跳。还有人在衣服、包被门夹住后，不是摁开门键，而是使劲拽。

“这些都可能引发电梯突然出现故障。”消防支队也在此次编制的安全指南中作为重点体现出来。

不留意检验日期

记者曾对电梯安全做过相关调查，结果发现除了一些人为因素外，更多的市民在搭乘电梯时并不留意电梯的检验日期。

“电梯检验日期是*能直观体现电梯安全性能的。”据介绍，按照相关规定，电梯的维修记录和检验日期，要在电梯上有所体现。另外，电梯的搭乘注意事项也要在显著位置表现出来，以便市民能够看到。

不过，虽然很多电梯使用单位有上述相关安全提醒标志，但市民的态度让人担忧。

一些市民在接受采访时表示，从未留意过电梯的安全检验日期、急救电话之类的，“能乘坐就行了，谁会留意这个？”抱有这种侥幸心理的受访者不在少数。另外，更多市民对电梯安全知识知之甚少，哪怕是遇到电梯出现故障，也不会想到打电话投诉或报警，更不知道该怎么办。

■应对

紧急情景：极速下坠

应对：从物理学角度讲，电梯高速下落时，电梯中的人不要直立，也不要蹲着，这种姿势在着陆时对身体都有伤害，轻则骨折，重则瘫痪或死亡。正确的姿势是选择一个不靠门的角落，膝盖弯曲，身体呈半蹲姿势，踮脚，尽量保持平衡，有小孩时要把小孩抱在怀里。

不论有几层楼，赶快把每一层楼的按键都按下。当紧急电源启动时，电梯可马上停止继续下坠；如果电梯里有手把，一只手紧握手把，这样可固定人所在的位置，使你不至于因重心不稳而摔伤；整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。在电梯出现异常速度时，乘客应手扶轿壁，并侧身双腿保持弯曲，以减轻对电梯急停的不适应。

待电梯停下后，迅速利用轿内应急电话或者手机与值班人员、维保人员取得联系；将受困信息发布给电梯使用单位或电梯所在的大楼管理机构或电梯维护保养单位。告之电梯所在位置、轿内人员情况，如人数、年龄、身体状况和联系方式等。

紧急情景：被困电梯

应对：在狭窄闷热的电梯里，乘客可能担心受困后会窒息而死，那被困电梯到底会不会闷死人呢？国家标准对电梯的通风有严格的规定，即使困梯时通风系统是正常通风的。另外，电梯有很多活动的部件，比如说一些连接的位置，比如轿壁、轿顶和连接键之间都有缝隙，这些缝隙一般来讲足够人的呼吸需要。

因此，如果被困电梯后，你可以利用轿厢内控制面板上的应急对讲装置向楼宇值班人员求救。应急对讲装置位于轿厢控制面板上方，是一个带有“报警电话”或“警铃”图样的按钮。按下按钮，即可与值班人员通话。若应急灯不亮，乘客可以借助其他光源（如手机屏幕光亮），寻找报警按钮或电话号码，及时报警求救。

若该按钮无人应答，你可拨打轿厢内安全检验合格标志牌上的“维保电话”或轿厢铭牌上的“急修电话”，向专业维修人员求救。若电话不通，乘客可拨打119或110，向公共救援机构报警。

紧急情景：扶手电梯

应对：乘客乘电扶梯时要扶住扶手，要先看清运行方向，站在黄线内，这是*基本的要求。黄线是梯级的边缘，一旦踩上随着电梯的运行易站立不稳而摔倒。*应注意的是，**不能让小孩坐在电梯上，这样*易出事。**要与前面的乘客保持一定的距离，距离控制在三到五个台阶为宜；女性乘电梯时，应注意不要把衣服的流苏夹到电梯缝隙里，一旦被卷进去，后果将不堪设想。

不应让儿童单独乘电梯，成年人应看护好儿童，乘电梯时要靠中间站立，不要让儿童随意触摸电梯上的部件，谨防夹伤。不要带宠物搭乘电梯。电梯的台阶之间，以及台阶和踏板之间有缝隙，宠物四肢容易陷进缝隙之中而受伤，人在电梯上处置这种事件时也容易发生意外；严禁滥用紧急停机按钮，以免令其他乘客跌倒受伤；出现类似逆向等故障以后，**是蹲下并保护好头部。

文/记者黄亚通讯员许晓轩

■消防新闻

停车无警示三车连环撞

本报讯（记者黄亚通讯员许晓轩）7月29日13时26分，铜山区唐沟圆盘道南200米发生一起三车连撞交通事故，一名司机被困车内且受伤。市消防指挥中心接到报警后，迅速调派矿山路消防中队1辆消防车和7名消防官兵赶赴现场救援。

事故现场，3辆汽车相撞，占据一侧车道，一辆小货车被撞停在路中央，车头向内凹陷，车前挡风玻璃破碎，驾驶员双腿被卡住动弹不得。小货车旁边还有一辆公交车和一辆长途大巴车，公交车前挡风玻璃破碎，横在路上。中队指挥员利用液压扩张器对驾驶室车门进行破拆。车门打开后，消防官兵又利用液压顶杆对驾驶室进行撑顶，待空间足够大时，消防队员里外合应将驾驶员救出并送上120急救。

据公交车司机讲，小货车停在快车道上，没打警示灯也没放警示标志，当他察觉小货车没有行驶时已来不及，径直撞上去。在惯性下，小货车撞穿护栏，又撞上从此经过的长途大巴车，从而造成三车连环撞的车祸。大巴车司机称，当时他正由南向北行驶，突然看到小货车撞穿护栏径直朝自己车子撞来，于是急打方向，由于距离太近，还是撞上了。

民房凌晨起火邻居背出老太

本报讯（记者黄亚）7月28日凌晨3时15分，铜山新区前二堡瑞东医院旁边一居民房着火，户主是一位80多岁的老太，情况紧急。市消防指挥中心接到报警后，立即派出铜山消防中队3辆消防车18名官兵前往救援。

不到10分钟，中队到达现场，此时屋内火势凶猛，一片黑暗。指挥员立即询问老太下落，附近居民介绍说，老太今年85岁，发生火灾后被邻居背出火场，现已送往医院。消防队员投入灭火战斗，大约半小时，凶猛的火势逐渐被打压下去，消防队员继续对屋内冷却，防止死灰复燃。

据附近邻居讲，有可能是老太家中电线短路引发火灾。目前，火灾原因还在进一步调查中。